
INFORMATIONS & RÈGLES
Fort de notre expérience, et afin de rendre votre séjour le plus agréable possible, nous avons rassemblé quelques informations importantes qui peuvent être utiles à connaître pendant votre séjour :
Pour tous les voyageurs qui ne sont pas résidents portugais, nous fournissons un document SEF qui doit être rempli au plus tard le lendemain de votre arrivée et nous être retourné pour enregistrement.
Arrivée / Départ
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Arrivée : à partir de 16h00
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Départ : avant 11h00
Général, Sécurité personnelle et Hygiène
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Pour votre confort durant les premiers jours, nous mettons à votre disposition quelques produits de base tels que des épices, du thé, des dosettes de café, du sucre, de l'huile d'olive, du vinaigre, du sel, du poivre, des pastilles pour lave-vaisselle, du liquide vaisselle, une éponge, des sacs poubelles, du papier essuie-tout, du papier toilette, etc.
Vous êtes responsable du remplacement de ces éléments si nécessaire. -
Chaque salle de bain est équipée de savon liquide, de gel douche professionnel et de shampoing.
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Chaque invité a droit à un ensemble de draps de lit, une grande serviette et une petite serviette.
Après un séjour de 7 nuits, les serviettes peuvent être remplacées sur demande. Le linge de lit peut être remplacé après un séjour de 2 semaines, sur demande. -
Les serviettes fournies ne doivent pas être utilisées à la piscine ni à la plage. Des serviettes de plage sont disponibles en option : 2 €/jour/personne ou 5 €/semaine/personne.
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Veuillez ouvrir les fenêtres de la salle de bain après la douche.
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Utilisez l'éclairage de manière responsable ; éteignez les lumières dans les pièces inutilisées. Toute consommation excessive d'électricité peut être facturée à un tarif forfaitaire.
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Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages corporels. Une trousse de premiers secours est à votre disposition.
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L'éclairage extérieur est automatique ; il s'allume au crépuscule et s'éteint vers 23h.
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Ne branchez ni ne débranchez rien de la multiprise située derrière le téléviseur : elle contrôle la domotique, la sécurité (détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone) et Internet.
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Manipulez les moustiquaires avec précaution. Ouvrez le panneau fixe de la fenêtre ou de la porte avant de faire coulisser la moustiquaire horizontalement à deux mains.
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Il est strictement interdit de se tenir debout ou de se balancer sur les chaises et les canapés d'extérieur.
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Une enceinte Bluetooth (compatible Android et Apple) est disponible dans le salon. Elle ne doit pas être emportée à l'extérieur.
Veuillez vous assurer que les enfants n’endommagent pas les membranes des haut-parleurs. -
Les drogues et les armes sont strictement interdites sur la propriété. Si nous en trouvons, nous sommes en droit de les confisquer et d'appeler la police.
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Gardez toujours vos clés de maison sur vous. En cas de perte (de votre clé de maison ou de chambre), des frais de remplacement de 15 € seront appliqués.
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Les visiteurs ne sont pas admis, sauf si nous en sommes informés au préalable.
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Seuls les clients enregistrés et payants sont autorisés à passer la nuit ; dans le cas contraire, la réservation sera annulée.
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Votre réservation sera maintenue jusqu'à 21h. Si vous n'arrivez pas avant 21h et ne nous prévenez pas, votre réservation sera considérée comme annulée.
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Ne déplacez pas, n'endommagez pas et ne retirez pas les meubles ou les décorations. Tout dommage ou retrait sera facturé.
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Seul le papier toilette peut être jeté dans les toilettes ; des poubelles sont prévues pour tout le reste.
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Pour des raisons de sécurité, le portail de la propriété doit rester fermé en tout temps.
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Une fois ouverts, les volets doivent être correctement fixés.
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Nous ne sommes pas responsables de la perte, du vol ou des dommages aux effets personnels.
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Merci de rester silencieux après 22h00 pour respecter les voisins.
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Les clients de moins de 18 ans ne peuvent pas réserver de chambre.
Avant le départ
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Vider toutes les poubelles (cuisine, chambres, salles de bain et toilettes).
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Un barbecue et une petite table de service sont à votre disposition ; merci de les vider et de les nettoyer après utilisation.
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Laver et ranger toute la vaisselle.
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Placez les serviettes usagées dans les paniers à linge.
Politique de paiement et d'annulation
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Un dépôt de garantie de 400 € (en espèces) est demandé lors de l'enregistrement.
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Cette caution n'est pas déduite du loyer, mais est entièrement remboursable au moment du départ si les conditions suivantes sont remplies :
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Aucun dommage aux biens ou au contenu au-delà de l’usure normale.
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Aucun dommage au système d’égouts dû à une mauvaise utilisation (par exemple, autre chose que du papier toilette).
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Aucune activité illégale, aucun animal de compagnie, ni utilisation commerciale pendant le séjour.
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Toutes les clés sont rendues.
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Tous les frais engagés pendant le séjour sont réglés avant le départ.
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Aucun linge manquant ou abîmé.
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Le client n'est pas expulsé par le propriétaire (ou son représentant) ou par les autorités locales.
Occupation maximale
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Le nombre maximum d'invités autorisé est de 11 personnes.
Conditions de location
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Les invités doivent utiliser la maison de manière responsable, maintenir son état et assurer la sécurité à tout moment.
Si un client endommage du matériel ou casse de la vaisselle, il doit nous en informer immédiatement. Selon la gravité du problème, des frais de remplacement pourront être facturés. -
Les clients sont responsables de leur propre assurance accidents personnels lorsqu'ils utilisent l'équipement loué ou la piscine — l'entière responsabilité incombe au client.
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Dans tous les cas non prévus par les présentes règles, la loi applicable s'appliquera.
Sécurité incendie
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Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de la maison.
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Ne couvrez pas les détecteurs de fumée ou de monoxyde de carbone.
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L'utilisation de radiateurs électriques, de poêles ou d'autres appareils produisant de la chaleur est interdite sans l'autorisation du propriétaire.
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Si l'alarme incendie est activée intentionnellement ou inutilement, ou déclenchée par de la fumée ou des appareils non autorisés, des frais d'intervention seront facturés.
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Les propriétaires se réservent le droit de contrôler à tout moment le respect du présent règlement intérieur.
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Le non-respect de ces règles peut entraîner :
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Frais de dommages
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Expulsion immédiate sans remboursement
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Notification aux autorités locales
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Si vous avez besoin de plus d'informations ou de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.
Équipements électriques et électroniques
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Pour des raisons de sécurité, le poêle à granulés du séjour ne doit pas être utilisé ni touché par les invités. Seul le propriétaire est autorisé à l'utiliser.
Une recharge de granulés de 15 kg est disponible au prix de 15€ (environ une soirée et une nuit d'utilisation). -
Four : Utilisez le bouton de gauche pour régler la température (°C) et le bouton de droite pour les options de cuisson. Attention : le verre peut chauffer.
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Machine à café Nespresso® : Branchez, attendez que le voyant vert devienne fixe, vérifiez le niveau d'eau, allumez, insérez une capsule à la fois et placez votre tasse en dessous.
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Service de blanchisserie : Nous proposons un service de lavage, séchage et pliage de 8 kg pour 5 € par charge.
Espace extérieur
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Piscine : Accessible jusqu'à 23h00.
Profondeur : 1,35 m. Les enfants doivent être surveillés par des adultes en tout temps.
Il est interdit de plonger, de sauter ou de courir autour de la piscine. Les objets en verre, les objets tranchants et les planches de surf sont interdits.
Pour des raisons d'hygiène, merci de prendre une douche avant d'entrer dans la piscine. -
Fermer les parasols en cas de vent fort et tous les soirs.
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Le foyer ne doit pas être utilisé en cas de vent fort.
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Jacuzzi (en option) : jusqu'à 6 personnes, 30 €/jour. Veuillez réserver votre utilisation la veille pour permettre le chauffage et la filtration (40 °C).
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Espace sportif : Basket, foot en salle (pas de ballon de plus de 80 cm de haut), gym, aérobic, yoga, etc. (tapis disponibles sur demande).
Les ballons ne peuvent être utilisés que sur le terrain de sport.
Un ballon de basket et un ballon de football peuvent être prêtés sur demande, sous votre responsabilité.
Utilisation de l'espace sportif : de 8h00 à 22h00. -
Gardez le portail extérieur fermé.
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Suspendez les serviettes mouillées uniquement dans les zones désignées.
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Une table de ping-pong avec quatre raquettes est à votre disposition. Veuillez ne rien y déposer (sacs, verres, vaisselle, etc.).
Contact
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Pour toute demande, merci de contacter vos hôtes via WhatsApp.