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INFORMAÇÃO AND RULES

Para tornar a sua estadia o mais agradável possível, reunimos algumas informações importantes que podem ser úteis durante a sua estadia: 

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Check-in: a partir das 16h 

Check-out: antes das 11h 

Geral, Segurança Pessoal e Higiene

  • Cada hóspede tem direito a uma roupa de cama e uma toalha grátis.
    Após uma estadia de 7 dias, a toalha e a roupa de cama podem ser substituídas gratuitamente. Estas toalhas são estritamente proibidas na piscina. Toalhas de praia podem ser oferecidas como opção por 2€/dia.

  • Não nos responsabilizamos por danos pessoais de nossos hóspedes. 

  • Drogas e armas são estritamente proibidas nas dependências da pousada. Se forem encontrados, temos o direito de confiscá-los e chamar a polícia. 

  • Por favor, carregue sempre a chave do seu quarto com você. A perda da chave implica um custo de 15€. 

  • Nenhum visitante é permitido na pousada se a equipe não estiver ciente dos visitantes. 

  • Se você não pagou e não fez o check-in, não poderá pernoitar na pousada. 

  • O quarto que reservou estará à sua espera até às 21:00. Se não chegar até às 21:00 e não nos avisar com antecedência, isso contará como cancelamento da reserva e o quarto poderá ser alugado a outro hóspede. Podemos cobrar o valor total da reserva. Em caso de chegada tardia sem aviso prévio tentaremos oferecer-lhe um alojamento dentro das capacidades disponíveis. 

  • Pedimos que não danifiquem, retirem ou alterem a disposição dos móveis dos quartos. Para cada dano ou remoção deliberada, reivindicaremos a compensação pelo custo do dano.  

  • Certifique-se de usar estritamente papel higiênico em todos os banheiros da casa. Para o resto, lixeiras apropriadas estão à sua disposição.

  • Nossa pousada não se responsabiliza pela perda, roubo ou dano de seus pertences pessoais. 

  • Menores de 18 anos não podem reservar um quarto.   

Políticas de Pagamento e Cancelamento

É necessária uma caução de 400€. Este deve ser recebido (pagamento em dinheiro) no momento do check-in.

O depósito NÃO é aplicado ao aluguel; no entanto, é totalmente reembolsável no momento da partida, desde que sejam cumpridas as seguintes regras:

  • Nenhum dano é causado à propriedade ou ao seu conteúdo, além do desgaste normal.

  • Nenhum dano à rede de esgoto devido a qualquer uso diferente do papel higiênico.

  • Nenhuma cobrança é incorrida devido a atividades ilegais, animais de estimação ou cobrança de aluguel ou serviços prestados durante a estadia.

  • Todas as chaves são deixadas na propriedade.

  • Todos os encargos acumulados durante a estadia são pagos antes da partida.

  • Nenhuma roupa é perdida ou danificada.

  • O inquilino não é despejado pelo proprietário (ou seu representante) ou pelas autoridades locais. ​

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PAGAMENTOS

É necessário um depósito de 50% do valor do aluguel para garantir a reserva, o que resulta no bloqueio das datas online. O saldo do valor restante do aluguel deve ser pago até duas semanas antes da chegada.

 

CANCELAMENTOS

Cancelamentos feitos mais de (30) dias antes da data de chegada são gratuitos. Cancelamentos feitos (14 a 30) dias antes da data de chegada estão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 50% Cancelamentos feitos menos de (14) dias antes da data de chegada estão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 100%. ​

 

OCUPAÇÃO MÁXIMA

O número máximo de convidados é limitado a (11) pessoas.

Condições de aluguer

  • No ato da locação o hóspede deverá assinar um termo de responsabilidade. 

  • O hóspede deverá sempre utilizar o material para sua finalidade e manter sua boa conservação e segurança do mesmo. Se por acaso o hóspede danificar o equipamento, o hóspede deverá notificar a Oceantree Guesthouse imediatamente e será responsável pelos danos causados. O hóspede será cobrado o valor dos danos.  

  • O hóspede é responsável por ter seu próprio seguro cobrindo acidentes pessoais que possam ocorrer durante o uso do equipamento alugado ou da piscina, deixando a responsabilidade total para o cliente. Para casos não cobertos por estas regras, as partes serão regidas pela lei aplicável. 

Segurança contra incêndios

  • É proibido fumar no local. 

  • É proibido o uso de aquecedores elétricos, fogões e outros aparelhos que produzam calor nos cômodos. 

  • Em caso de ativação deliberada e/ou desnecessária do alarme de incêndio, ou se o alarme for ativado devido a fumo ou dispositivos elétricos proibidos, será cobrado a si o custo da intervenção de incêndio. 


O proprietário and staff tem o direito de verificar as seguintes regras da casa a qualquer momento sem a permissão dos hóspedes. 
O não cumprimento das regras e regulamentos da pousada  pode resultar em: 

  • Custo do dano causado 

  • Sua demissão do guesthouse sem recompensa 

  • Notificando as autoridades 

Se precisar de informações ou explicações adicionais, entre em contato com us. 

Equipamento eletrônico

  • Por questões de segurança, a lareira da sala não deve ser tocada ou utilizada por nenhum hóspede.  

  • Forno: Gire o controle da esquerda para escolher a temperatura (Celsius) e o da direita para as opções de aquecimento. Esteja ciente de que o vidro pode estar quente. 

  • Cafeteira Nespresso®: Conecte a energia e aguarde a luz verde constante. Verifique a água e ligue o Power bottom. Introduza uma cápsula de cada vez e coloque seu copo embaixo. 

Área Externa

  • Piscina, SPA (in option) e Campo Desportivo: Use apenas das 8h às 22h.  

  • Por favor, mantenha o portão fechado. 

  • Pendure toalhas molhadas em seu devido lugar 

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